Semakin
berkembangnya teknologi sebagai sarana pendukung dalam kehidupan manusia,
semakin beraneka ragam inovasi teknologi yang muncul untuk memuaskan keinginan
individu. Teknologi saat ini menawarkan kemudahan dalam berkomunikasi dan
beraktivitas dalam kehidupan sehari-hari. Salah satunya adalah dalam melakukan
transaksi jual-beli secara online. Banyak sekali startup yang berbasis marketplace yang mampu melayani
kebutuhan para konsumen secara efektif tanpa harus bertemu secara langsung (face to face) dengan penjual. Contoh
dari e-commerce di Indonesia adalah
situs blanja.com, salestock, lazada, bukalapak, tokopedia, dan lain-lainnya. Disini saya akan mencoba untuk memberikan
langkah-langkah dalam melakukan pemesanan di salah satu e-commerce yang ada di
Indonesia, yaitu blanja.com. Kali ini barang yang saya pesan adalah pulsa. Berikut
ini langkah-langkah dalam melakukan
pemesanana hingga barang pesanan sampai :
1. Masuk ke situs blanja.com
1. Masuk ke situs blanja.com
Sebelum
melakukan pemesanan, pembeli harus masuk ke dalam situs blanja.com. Pembeli dapat membuka situs https://m.blanja.com
di google chrome atau mendownload aplikasinya di play store.
2. Login atau daftar akun
Untuk melakukan pemesanan, pembeli harus
memiliki akun di blanja.com. Bagi pembeli yang sudah mendaftar, cukup login
username dan password untuk masuk ke toko online. Sedangkan yang belum
memliliki, cukup registrasi menggunakan username, email, dan password. Tunggu mendapatkan email berupa konfirmasi akun dari pihak e-commerce yang
dipakai. Setelah itu, barulah Anda dapat masuk dan melihat list berbagai produk yang dapat dibeli.
3. Mencari kategori barang yang akan dibeli
Pembeli dapat
memasukkan kategori barang pada kotak pencarian atau dapat pilihan menu kategori yang tersedia dalam situs blanja.com untuk memudahkan klasifikasi
produk yang dibeli. Jika yang dicari baju, maka Anda dapat memilih menu
kategori produk fashion & aksesoris. Karena barang yang saya beli adalah
pulsa elektrik, maka saya cukup menekan shortcut
pulsa yang terletak pada menu home dari blanja.com.
4. Memasukkan nomor telepon
Untuk membeli
pulsa, pembeli perlu memasukkan nomor telepon. Dari nomor tersebut, blanja.com
secara otomatis mendeteksi provider mana yang dipakai oleh si calon pembeli.
Maka dari itu, pembeli tidak perlu bingung untuk mencari kolom/kotak jenis
kartu prabayar yang dipakai. Setelah selesai memasukkan nomor, pembeli dapat memilih
berapa nominal pulsa yang diperlukan sesuai ketersediaan yang ada pada
blanja.com.
5. Menekan button "Beli Sekarang"
Jika telah
mengisi nomor dan melakukan pilihan nominal yang diperlukan, pembeli dapat
melakukan pemesanan dengan menekan button
“Beli Sekarang” yang telah disediakan. Seusainya, Anda akan dibawa menuju ke
halaman selanjutnya mengenai jenis pembayaran yang akan dipakai.
6. Memilih metode pembayaran
Untuk melakukan
pembayaran, pembeli dapat memilih satu dari beberapa metode yang telah
disediakan oleh pihak blanja.com. Dari tujuh jenis pembayaran (T-Cash, debit
online, KlikBCA, bank transfer, kartu kredit, bayar via ATM, dan BCA KlikPay),
saya memlilih metode bayar via ATM. Setelah memilih, tekan button “BAYAR”.
7. Proses pemesanan selesai
Dari sini,
pembeli dapat mengetahui masa berlaku pemesanan, nomor rekening pihak blanja.com
sesuai bank yang tersedia dan pembeli pilih, serta kode pembayaran untuk
melakukan transaksi sesuai metode pembayaran yang dipilih sebelumnya. Untuk memantau kembali
progress pemesanan, Anda dapat menekan user
button dan memilih dashboard -> pembelian.
8. Melakukan transfer ke nomor rekening
yang dipilih
Lakukan transfer
sebelum batas expired. Untuk
pembelian pulsa, Anda cukup menekan pilihan “Bayar” -> “HP/Telepon” -> “Telkom/Speedy”
-> Masukkan 12 digit kode pembayaran sesuai yang diberi oleh pihak
blanja.com sesuai bank keinginan pembeli -> Konfirmasi kebenaran kode
pembayaran -> Selesai. Setelah mentransfer, pembeli akan mendapat struk
sebagai bukti telah melakukan transferan uang sejumlah yang tertera pada
pemesanan ditambah dengan ongkos kirim.
9. Pemberitahuan saldo pulsa telah masuk
Sehabis menunggu
beberapa menit, muncul pemberitahuan dari dashboard -> pembelian berupa
seluruh lima tanda berwarna hijau. Hal ini menandakan jika barang yang dipesan
telah sampai pada pembeli. Selain itu, muncul pemberitahuan dari provider
berupa SMS saldo pulsa yang telah dipesan.
10. Transaksi jual-beli online selesai
Pembeli dapat
menggunakan pulsa yang telah dibeli untuk keperluan dalam berkomunikasi.
Itulah
langkah-langkah dalam melakukan pemesanan produk pulsa di blanja.com. Untuk
pembeliaan barang yang lain, petunjuk hampir sama namun pembeli harus menunggu
sekitar beberapa hari agar barang pesanan sampai di tangan dan konfirmasi bukti
pembayaran berupa foto struk.
Nama :Bella Septina Ika Hartanti
Kelas : STI C
NRP : 05111740000117
0 komentar:
Post a Comment